FeverBee's Professional Community Management Courses
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Successful Community Management - German
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About the Course

Erfolgreiches Community Management“ baut auf den Konzepten auf, die Sie im Kurs „Aufbau einer Online-Community“ gelernt haben. Er basiert auf Theorien und  Erkenntnissen der Verhaltenswissenschaften. Diese Theorien, die durch jahrelange akademische Forschung validiert wurden, werden im Kurs genau auf unsere aktivitätsfördernden Taktiken für das Community-Management angewandt.

Dieser Kurs richtet sich an alle, die im Online-Community-Management professionell arbeiten wollen. Die Konzepte, die wir in diesem Kurs behandeln, helfen Ihnen mehr organisches Wachstum und wiederholte Aktivitäten zu fördern. Sie helfen Ihnen auch, wichtige Bindungen zwischen Community-Mitgliedern aufzubauen. Sie lernen bewährte Konfliktlösungstechniken und erfahren, wie Sie Ihre Inhalte und Veranstaltungen optimieren.

Am Ende dieses Kurses haben Sie eine klare Strategie für das tägliche Management Ihrer Online-Community. Sie werden verstehen, wie Sie jede Phase des Conversion Funnel für Mitglieder messen und optimieren. Sie kennen die genauen Arten von Content, die Anreize für Aktivitäten Ihrer Mitglieder bieten. Sie lernen auch, wie Sie Ihren persönlichen Einfluss innerhalb Ihrer Community aufbauen können.

Die begleitenden Live-Webinare finden zwei bis drei Mal pro Jahr statt. 

Als Teilnehmer:in des Kurses „Aufbau einer Online-Community“ erhalten Sie:

  • Zugang zur Kurs-Bibliothek mit Vorlagen und Arbeitsblättern
  • Zugang zu Interviews und Gastpräsentationen mit erfahrenen Community-Experten
  • Zugang zu exklusiven Inhalten von FeverBee’s Live-Veranstaltungen
  • Die Möglichkeit zur Interaktion mit anderen Kursteilnehmer:innen
  • Ein Teilnahme-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss 
  • Zugang zu diesem Kurs und allen zukünftigen Aktualisierungen dieses Kurses für die gesamte Lebensdauer der FeverBee-Website


Course Progress
Not started
Course Outline
  1. About This Course
    1. Herzlich Willkommen
    2. Tipps zum Kursaufbau
  2. Wachstum einer Online-Community
    1. Intro Lektion 1
    2. Wachstumsprinzipien (11:30)
    3. Wachstumskanäle (10:46)
    4. Diskussionsfrage
    5. Vertiefung Direktes Wachstum (10:59)
    6. Vertiefung Werbliches Wachstum (2:30)
    7. Diskussionsfrage
    8. Vertiefung Mundpropaganda (6:01)
    9. Vertiefung SEO (2:11)
    10. Skript 1: Wachstum einer Online-Community
    11. Bonus: Englische Gastpräsentation: Jen Sable Lopez, FeverBee SPRINT 2014 (Englisch) (31:18)
    12. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Jen Sable Lopez, FeverBee SPRINT 2014
    13. Bonus Englische Gastpräsentation: Joe Cothrel, FeverBee SPRINT 2014 (33:18)
    14. Bonus Englische Gastpräsentation: (Folien): Joe Cothrel, FeverBee SPRINT 2014
  3. Strategien zur Mitgliederbeteiligung
    1. Intro Lektion 2
    2. Mitglieder Konvertierungstrichter (1:45)
    3. Besucher zu registrierten Mitgliedern (2:43)
    4. Mögliche Interventionen: Besucher zu registrierten Mitgliedern (2:45)
    5. A/B Test (2:59)
    6. Registrierte Mitglieder zu Teilnehmenden (3:44)
    7. Mögliche Interventionen - Registrierte Mitglieder zu Teilnehmenden (3:20)
    8. Teilnehmende zu regelmäßigen Mitgliedern (3:58)
    9. Mögliche Interventionen Teilnehmende zu regelmäßigen Mitgliedern (9:09)
    10. Diskussionsfrage
    11. Ehrenamtlich Mitarbeitende / Freiwillige (3:44)
    12. Konversion-Formeln & Tipps
    13. Skript 2: Konvertierung von neuen Mitgliedern in Stammmitglieder
    14. Bonus Englische Gastpräsentation: Rachel Happe, FeverBee SPRINT (31:13)
    15. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Rachel Happe, FeverBee SPRINT 2014
  4. Moderation von Communities
    1. Intro Lektion 3
    2. Die Rolle der Moderation (4:36)
    3. Die Kontroverse um die Community-Richtlinien (2:56)
    4. Konflikte auflösen (5:00)
    5. Diskussionsfrage
    6. Soziale Dichte (3:14)
    7. Diskussionen als Kunstform (8:26)
    8. Umgang mit schwierigen Mitgliedern (5:39)
    9. Eskalationsleiter Spickzettel
    10. Skript 3: Moderation
    11. Bonus Gast-Interview: Justin Isaf, FeverBee Podcast
    12. Bonus Englische Gastpräsentation: Justin Isaf, FeverBee SPRINT (31:51)
    13. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Justin Isaf, FeverBee SPRINT
  5. Inhalte programmieren
    1. Intro Lektion 4
    2. Content-Strategie (2:07)
    3. Die Rolle von Community-Inhalten (3:05)
    4. Wiederkehrende Formate (1:23)
    5. Richtlinien und Werkzeuge zur Content-Erstellung (6:13)
    6. Entwickele Deine Strategie (5:54)
    7. Tools zur Erstellung von Inhalten (2:11)
    8. Diskussionsfrage
    9. Vorlage Redaktionsplan
    10. Skript 4: Inhalte
    11. Bonus Interview: Dianne Kibbey, FeverBee Podcast
    12. Bonus Interview: Blake Morgan, FeverBee Podcast
  6. Events & Aktivitäten
    1. Intro Lektion 5
    2. Die Vor- und Nachteile von Events (2:35)
    3. Regelmäßige Online-Events (5:19)
    4. Unregelmäßige Online-Events (2:25)
    5. Offline-Events (2:48)
    6. Diskussionsfrage
    7. Veranstaltungsinhalte (3:27)
    8. Skript 5: Events & Aktivitäten
    9. Bonus Interview: Laura Horak, FeverBee Podcast
    10. Bonus Englische Gastpräsentation: Elizabeth Houston, FeverBee SPRINT
  7. Einfluss & Beziehungen
    1. Intro Lektion 6
    2. Die Bedeutung von Einfluss (2:55)
    3. Persönlichen Einfluss entwickeln (5:46)
    4. Einflussreiche Beziehungen aufbauen (4:56)
    5. Charisma als kritische Fähigkeit (10:32)
    6. Insider-Gruppen aufbauen, um den Einfluss zu vergrößern (3:25)
    7. Einfluss & Beziehungen Spickzettel
    8. Skript 6: Einfluss & Beziehungen
    9. Bonus Englische Gastpräsentation: Philippe Beaudette, FeverBee SPRINT (27:06)
    10. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Philippe Beaudette, FeverBee SPRINT
  8. Kursende
    1. Kursende & Teilnahmezertifikat
    2. Feedbackbogen
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Course Progress
Not started

About the Course

Erfolgreiches Community Management“ baut auf den Konzepten auf, die Sie im Kurs „Aufbau einer Online-Community“ gelernt haben. Er basiert auf Theorien und  Erkenntnissen der Verhaltenswissenschaften. Diese Theorien, die durch jahrelange akademische Forschung validiert wurden, werden im Kurs genau auf unsere aktivitätsfördernden Taktiken für das Community-Management angewandt.

Dieser Kurs richtet sich an alle, die im Online-Community-Management professionell arbeiten wollen. Die Konzepte, die wir in diesem Kurs behandeln, helfen Ihnen mehr organisches Wachstum und wiederholte Aktivitäten zu fördern. Sie helfen Ihnen auch, wichtige Bindungen zwischen Community-Mitgliedern aufzubauen. Sie lernen bewährte Konfliktlösungstechniken und erfahren, wie Sie Ihre Inhalte und Veranstaltungen optimieren.

Am Ende dieses Kurses haben Sie eine klare Strategie für das tägliche Management Ihrer Online-Community. Sie werden verstehen, wie Sie jede Phase des Conversion Funnel für Mitglieder messen und optimieren. Sie kennen die genauen Arten von Content, die Anreize für Aktivitäten Ihrer Mitglieder bieten. Sie lernen auch, wie Sie Ihren persönlichen Einfluss innerhalb Ihrer Community aufbauen können.

Die begleitenden Live-Webinare finden zwei bis drei Mal pro Jahr statt. 

Als Teilnehmer:in des Kurses „Aufbau einer Online-Community“ erhalten Sie:

  • Zugang zur Kurs-Bibliothek mit Vorlagen und Arbeitsblättern
  • Zugang zu Interviews und Gastpräsentationen mit erfahrenen Community-Experten
  • Zugang zu exklusiven Inhalten von FeverBee’s Live-Veranstaltungen
  • Die Möglichkeit zur Interaktion mit anderen Kursteilnehmer:innen
  • Ein Teilnahme-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss 
  • Zugang zu diesem Kurs und allen zukünftigen Aktualisierungen dieses Kurses für die gesamte Lebensdauer der FeverBee-Website


Course Outline
  1. About This Course
    1. Herzlich Willkommen
    2. Tipps zum Kursaufbau
  2. Wachstum einer Online-Community
    1. Intro Lektion 1
    2. Wachstumsprinzipien (11:30)
    3. Wachstumskanäle (10:46)
    4. Diskussionsfrage
    5. Vertiefung Direktes Wachstum (10:59)
    6. Vertiefung Werbliches Wachstum (2:30)
    7. Diskussionsfrage
    8. Vertiefung Mundpropaganda (6:01)
    9. Vertiefung SEO (2:11)
    10. Skript 1: Wachstum einer Online-Community
    11. Bonus: Englische Gastpräsentation: Jen Sable Lopez, FeverBee SPRINT 2014 (Englisch) (31:18)
    12. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Jen Sable Lopez, FeverBee SPRINT 2014
    13. Bonus Englische Gastpräsentation: Joe Cothrel, FeverBee SPRINT 2014 (33:18)
    14. Bonus Englische Gastpräsentation: (Folien): Joe Cothrel, FeverBee SPRINT 2014
  3. Strategien zur Mitgliederbeteiligung
    1. Intro Lektion 2
    2. Mitglieder Konvertierungstrichter (1:45)
    3. Besucher zu registrierten Mitgliedern (2:43)
    4. Mögliche Interventionen: Besucher zu registrierten Mitgliedern (2:45)
    5. A/B Test (2:59)
    6. Registrierte Mitglieder zu Teilnehmenden (3:44)
    7. Mögliche Interventionen - Registrierte Mitglieder zu Teilnehmenden (3:20)
    8. Teilnehmende zu regelmäßigen Mitgliedern (3:58)
    9. Mögliche Interventionen Teilnehmende zu regelmäßigen Mitgliedern (9:09)
    10. Diskussionsfrage
    11. Ehrenamtlich Mitarbeitende / Freiwillige (3:44)
    12. Konversion-Formeln & Tipps
    13. Skript 2: Konvertierung von neuen Mitgliedern in Stammmitglieder
    14. Bonus Englische Gastpräsentation: Rachel Happe, FeverBee SPRINT (31:13)
    15. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Rachel Happe, FeverBee SPRINT 2014
  4. Moderation von Communities
    1. Intro Lektion 3
    2. Die Rolle der Moderation (4:36)
    3. Die Kontroverse um die Community-Richtlinien (2:56)
    4. Konflikte auflösen (5:00)
    5. Diskussionsfrage
    6. Soziale Dichte (3:14)
    7. Diskussionen als Kunstform (8:26)
    8. Umgang mit schwierigen Mitgliedern (5:39)
    9. Eskalationsleiter Spickzettel
    10. Skript 3: Moderation
    11. Bonus Gast-Interview: Justin Isaf, FeverBee Podcast
    12. Bonus Englische Gastpräsentation: Justin Isaf, FeverBee SPRINT (31:51)
    13. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Justin Isaf, FeverBee SPRINT
  5. Inhalte programmieren
    1. Intro Lektion 4
    2. Content-Strategie (2:07)
    3. Die Rolle von Community-Inhalten (3:05)
    4. Wiederkehrende Formate (1:23)
    5. Richtlinien und Werkzeuge zur Content-Erstellung (6:13)
    6. Entwickele Deine Strategie (5:54)
    7. Tools zur Erstellung von Inhalten (2:11)
    8. Diskussionsfrage
    9. Vorlage Redaktionsplan
    10. Skript 4: Inhalte
    11. Bonus Interview: Dianne Kibbey, FeverBee Podcast
    12. Bonus Interview: Blake Morgan, FeverBee Podcast
  6. Events & Aktivitäten
    1. Intro Lektion 5
    2. Die Vor- und Nachteile von Events (2:35)
    3. Regelmäßige Online-Events (5:19)
    4. Unregelmäßige Online-Events (2:25)
    5. Offline-Events (2:48)
    6. Diskussionsfrage
    7. Veranstaltungsinhalte (3:27)
    8. Skript 5: Events & Aktivitäten
    9. Bonus Interview: Laura Horak, FeverBee Podcast
    10. Bonus Englische Gastpräsentation: Elizabeth Houston, FeverBee SPRINT
  7. Einfluss & Beziehungen
    1. Intro Lektion 6
    2. Die Bedeutung von Einfluss (2:55)
    3. Persönlichen Einfluss entwickeln (5:46)
    4. Einflussreiche Beziehungen aufbauen (4:56)
    5. Charisma als kritische Fähigkeit (10:32)
    6. Insider-Gruppen aufbauen, um den Einfluss zu vergrößern (3:25)
    7. Einfluss & Beziehungen Spickzettel
    8. Skript 6: Einfluss & Beziehungen
    9. Bonus Englische Gastpräsentation: Philippe Beaudette, FeverBee SPRINT (27:06)
    10. Bonus Englische Gastpräsentation (Folien): Philippe Beaudette, FeverBee SPRINT
  8. Kursende
    1. Kursende & Teilnahmezertifikat
    2. Feedbackbogen