Successful Community Management - German
About the Course
„Erfolgreiches Community Management“ baut auf den Konzepten auf, die Sie im Kurs „Aufbau einer Online-Community“ gelernt haben. Er basiert auf Theorien und Erkenntnissen der Verhaltenswissenschaften. Diese Theorien, die durch jahrelange akademische Forschung validiert wurden, werden im Kurs genau auf unsere aktivitätsfördernden Taktiken für das Community-Management angewandt.
Dieser Kurs richtet sich an alle, die im Online-Community-Management professionell arbeiten wollen. Die Konzepte, die wir in diesem Kurs behandeln, helfen Ihnen mehr organisches Wachstum und wiederholte Aktivitäten zu fördern. Sie helfen Ihnen auch, wichtige Bindungen zwischen Community-Mitgliedern aufzubauen. Sie lernen bewährte Konfliktlösungstechniken und erfahren, wie Sie Ihre Inhalte und Veranstaltungen optimieren.
Am Ende dieses Kurses haben Sie eine klare Strategie für das tägliche Management Ihrer Online-Community. Sie werden verstehen, wie Sie jede Phase des Conversion Funnel für Mitglieder messen und optimieren. Sie kennen die genauen Arten von Content, die Anreize für Aktivitäten Ihrer Mitglieder bieten. Sie lernen auch, wie Sie Ihren persönlichen Einfluss innerhalb Ihrer Community aufbauen können.
Die begleitenden Live-Webinare finden zwei bis drei Mal pro Jahr statt.
Als Teilnehmer:in des Kurses „Aufbau einer Online-Community“ erhalten Sie:
- Zugang zur Kurs-Bibliothek mit Vorlagen und Arbeitsblättern
- Zugang zu Interviews und Gastpräsentationen mit erfahrenen Community-Experten
- Zugang zu exklusiven Inhalten von FeverBee’s Live-Veranstaltungen
- Die Möglichkeit zur Interaktion mit anderen Kursteilnehmer:innen
- Ein Teilnahme-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss
- Zugang zu diesem Kurs und allen zukünftigen Aktualisierungen dieses Kurses für die gesamte Lebensdauer der FeverBee-Website
About the Instructors
Tanja Laub, Community Strategin / Beraterin digitale Kommunikation
Tanja Laub arbeitet freiberuflich als Beraterin, Dozentin und Speakerin. Seit über 10 Jahren berät und schult sie Unternehmen, Verbände, NGOs und Agenturen in allen Aspekten des Community Managements - vom Aufbau unternehmenseigener Plattformen, dem Dialog mit den Nutzern sowie zum Berufsbild und Resilienz von Community Managern. Zu ihren Kunden gehören u.a. die Mediengruppe RTL Deutschland, der Flughafen München und Vodafone.
Als Dozentin lehrt sie verschiedenen Hochschulen und hält als Speakerin auf internationalen Konferenzen Vorträge zu ihrem Thema.
Sie ist Mitgründerin, des CommunityGipfel, Deutschlands erster Konferenz zum Thema Community Management und Vorsitzende des Bundesverbands Community Management. Der Verband setzt sich für die Professionalisierung des Berufsbildes der Social Media- und Community-Manager in Deutschland ein.Weitere Infos zu Tanja Laub: